Iwona Ziemkiewicz, autorka modelu COMTI, zwraca uwagę, że przedsiębiorstwa zbyt często zaczynają transformację od zakupu technologii. Tymczasem AI, ERP i automatyzacja są tylko narzędziami — ich skuteczność zależy od przygotowania organizacji, jakości danych i sposobu zarządzania zmianą.

W rozmowie opublikowanej na RYNEK.PRO ekspertka wskazuje, że przed wdrożeniem systemów firma powinna najpierw uporządkować procesy, odpowiedzialności, słowniki danych i cele transformacji. W przeciwnym razie budżet może zostać przepalony na spory między działami, poprawki i narzędzia, których potencjału nikt nie wykorzysta.

Iwona Ziemkiewicz podkreśla także, że rozwój AI nie zmniejsza znaczenia człowieka. Przyszłość należy do osób, które potrafią myśleć procesowo, rozumieją biznes, analizują problemy i świadomie korzystają z technologii.

Cały wywiad przeczytasz na portalu RYNEK.pro; Technologia nie porządkuje chaosu w firmie. Rozmowa z Iwoną Ziemkiewicz o transformacji cyfrowej, kompetencjach i modelu COMTI